株式会社ForceEngine（以下｢甲｣といいます。）は、ユーザー（以下｢乙｣といいます。）の個人情報について以下のプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。本ポリシーは、甲が取得する個人情報、その利用方法、共有方法、乙が個人情報をどのように管理できるかを説明するものです。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法に定義される「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報で、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先などにより特定の個人を識別できる情報を含みます。また、顔写真、指紋、声紋、健康保険証の保険者番号などの単体で特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）も含まれます。
第2条（個人情報の収集方法）
甲は、以下の方法で乙の個人情報を取得します。
- 問い合わせ受信時に取得する情報：氏名、メールアドレス、電話番号などの個人情報
- メールマガジン登録時に取得するメールアドレス、またはその後のやり取りで交わされる個人情報
- 有料動画講座の会員登録時に取得するメールアドレス、パスワード
- 提携先（情報提供元、広告主、広告配信先など）から取得する取引記録や決済に関する情報
また、甲は、ウェブサイトの利用状況の把握およびサービス改善のため、以下の方法で利用者情報を取得する場合があります。ただし、これらの情報は明示的に入力を求めるものではなく、システムや外部ツール（例：Google Analytics）の自動計測により収集されるものです。
Cookie、ウェブビーコン等を利用して、アクセスログから利用者の基本的な情報（例：IPアドレス、ブラウザの種類、参照URL、訪問日時、訪問回数等）が自動的に記録される場合があります。また、決済処理のために、Stripe決済システムを利用する際に、決済に関連する情報（例：メールアドレス、決済金額、取引ID等）がStripeに送信されます。これらの情報は、決済処理および取引管理の目的でのみ利用されます。
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
甲が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 甲サービスの提供・運営のため
- 乙からのお問い合わせに回答するため（本人確認を含む）
- 乙が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン情報の案内のため
- メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じた連絡のため
- 利用規約や本ポリシーに違反したユーザーの特定、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定と対応のため
- 有料サービスの利用料金を請求するため
- 広告の配信、表示および効果測定のため
- Stripe決済に関する情報の利用
- 乙のメールアドレスおよび決済に関連する情報は、決済処理および取引管理のために利用されます。
第4条（利用目的の変更）
甲は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更します。変更後の目的については、甲所定の方法により乙に通知し、または本ウェブサイト上に公表します。
第5条（個人情報の第三者提供）
甲は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ乙の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 甲が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者と共同利用する場合であって、その旨および共同利用される個人情報の項目、共同利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
第6条（個人情報の開示）
甲は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人からの請求であることを確認の上、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することで以下の場合に該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない場合にはその旨を通知します。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 甲の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
第7条（個人情報の訂正および削除）
乙は、甲の保有する自己の個人情報が誤っている場合には、甲が定める手続きにより、個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。当サービスは、乙からの請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、訂正等を行います。
第8条（個人情報の利用停止等）
甲は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合、遅滞なく必要な調査を行います。その結果、請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく利用停止等を行い、本人に通知します。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除き、乙に通知することなく変更することができます。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
なお、プライバシーポリシーに重大な変更がある場合、甲は本ウェブサイト上での掲載に加え、乙が登録しているメールアドレス宛に直接通知するものとします。
第10条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、相談は、以下の窓口までご連絡ください。
お問い合わせ窓口
support@force-engine.co.jp